Handyvertrag kündigen
Schriftlich, mit der Kundennummer im Satz.
Mit Pro bleiben die Einstellungen, die Sie jede Woche brauchen, gespeichert und sind einen Klick entfernt. Pro ansehen
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So funktioniert es
- Kundennummer eintragen — sie steht im Satz selbst, nicht im Kleingedruckten.
- Kündigungsfrist setzen; drei Monate vor Ablauf der Mindestlaufzeit ist der übliche Fall.
- „hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt“ eingeschaltet lassen.
- Herunterladen, unterschreiben, senden — und eine Kopie behalten.
Häufige Fragen
- Kann ich nicht online kündigen?
- Seit Dezember 2021 muss jeder Anbieter, bei dem ein Vertrag online abgeschlossen werden kann, einen Kündigungsbutton bereitstellen. Wo es den gibt, nutzen Sie ihn — er ist schneller. Dieses Schreiben ist für die Fälle, in denen der Button fehlt, nur eine Tarifänderung anbietet, oder in denen Sie etwas Datiertes in der Hand haben wollen.
- Warum steht die Kundennummer so weit vorne?
- Weil danach abgelegt wird. Eine Kündigung ohne Kundennummer muss von Hand einem Konto zugeordnet werden, und genau dort gehen Schreiben verloren.
- Mein Vertrag hat sich automatisch verlängert.
- Seit der TKG-Novelle 2021 dürfen sich Verträge nach Ablauf der Mindestlaufzeit nur noch auf unbestimmte Zeit verlängern und sind dann mit einem Monat Frist kündbar. Bei einer Verlängerung um volle zwölf Monate lohnt ein genauer Blick in die Bedingungen.
- Hört das Abbuchen damit auf?
- Das Schreiben ist die Kündigung; die Abrechnung folgt daraus. Kopie und Sendebeleg aufheben und die nächsten zwei Rechnungen prüfen. Wird weiter abgebucht, ist das datierte Schreiben das, worauf Sie zeigen können.
- Ist das kostenlos?
- Ja. Im kostenlosen Tarif steht unten auf dem Blatt eine kleine Zeile; mit Pro nicht.