Handyvertrag kündigen
Schriftlich, mit der Kundennummer im Satz.
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Beispiel
Handyvertrag kündigen, Brief vom 3. März 2027: welches Enddatum darin steht
Anna Muster will ihren Mobilfunkvertrag beenden; online bietet der Anbieter nur einen Tarifwechsel an. Sie trägt Namen und Anschrift ein, den Anbieter (Musterfunk GmbH, Kundenservice, Postfach 10 00 00, 12345 Musterstadt), die Kundennummer 4711-0815-23 und als Absendedatum den 03.03.2027. „Hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt“ und die Bitte um Bestätigung bleiben eingeschaltet.
- Der entscheidende Satz lautet: „hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag (Vertrags-/Kundennummer 4711-0815-23) fristgerecht zum 03.06.2027, hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt.“
- Das Enddatum zählt vom Absendedatum: voreingestellt 3 Monate, genau nach Ablauf der Frist. Sagt der Vertrag etwas anderes, Frist oder Enddatum ändern (siehe Tabelle).
- Gesetzt nach DIN 5008: Absender klein über der Anschrift, die im Fenster eines DIN-lang-Umschlags sitzt, rechts das Datum, dann der Betreff „Kündigung meines Mobilfunkvertrages“.
| Einstellung | Enddatum im Brief |
|---|---|
| 3 Monate, genau nach Ablauf (voreingestellt) | 03.06.2027 |
| 1 Monat, genau nach Ablauf – Vertrag nach der Mindestlaufzeit | 03.04.2027 |
| 1 Monat, zum Monatsende | 30.04.2027 |
| Enddatum selbst angegeben: Ende der Mindestlaufzeit | 31.05.2027 |
Kuendigung.pdf, ein A4-Blatt, auf dem nichts von uns steht. Unterschreiben, abschicken, Kopie und Sendebeleg behalten. Der Zusatz „hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt“ ist für den Fall da, dass das Datum zu früh gewählt war.
So funktioniert es
- Kundennummer eintragen — sie steht im Satz selbst, nicht im Kleingedruckten.
- Kündigungsfrist setzen; drei Monate vor Ablauf der Mindestlaufzeit ist der übliche Fall.
- „hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt“ eingeschaltet lassen.
- Herunterladen, unterschreiben, senden — und eine Kopie behalten.
Häufige Fragen
- Kann ich nicht online kündigen?
- Seit Juli 2022 muss jeder Anbieter, bei dem ein Vertrag online abgeschlossen werden kann, einen Kündigungsbutton bereitstellen. Wo es den gibt, nutzen Sie ihn — er ist schneller. Dieses Schreiben ist für die Fälle, in denen der Button fehlt, nur eine Tarifänderung anbietet, oder in denen Sie etwas Datiertes in der Hand haben wollen.
- Warum steht die Kundennummer so weit vorne?
- Weil danach abgelegt wird. Eine Kündigung ohne Kundennummer muss von Hand einem Konto zugeordnet werden, und genau dort gehen Schreiben verloren.
- Mein Vertrag hat sich automatisch verlängert.
- Seit der TKG-Novelle 2021 dürfen sich Verträge nach Ablauf der Mindestlaufzeit nur noch auf unbestimmte Zeit verlängern und sind dann mit einem Monat Frist kündbar. Bei einer Verlängerung um volle zwölf Monate lohnt ein genauer Blick in die Bedingungen.
- Hört das Abbuchen damit auf?
- Das Schreiben ist die Kündigung; die Abrechnung folgt daraus. Kopie und Sendebeleg aufheben und die nächsten zwei Rechnungen prüfen. Wird weiter abgebucht, ist das datierte Schreiben das, worauf Sie zeigen können.
- Welche Frist trage ich ein?
- Die aus Ihrem Vertrag. Läuft er noch in der Mindestlaufzeit, das Ende dieser Laufzeit unter „Oder Enddatum selbst angeben“ eintragen. Ist sie vorbei, ist der Vertrag mit einem Monat kündbar: „1 Monat“ und „Genau nach Ablauf der Frist“ wählen – abgeschickt am 03.03.2027 nennt der Brief dann den 03.04.2027.
- Geht das auch für DSL oder Festnetz?
- Ja. Der Betreff lautet hier „Kündigung meines Mobilfunkvertrages“; für einen DSL- oder Festnetzanschluss unter „Was endet“ „Etwas anderes“ wählen. Dann heißt es „Kündigung meines Vertrages“ und „hiermit kündige ich meinen Vertrag“, mit derselben Kundennummer und demselben Enddatum. Unter „Weiteres“ lässt sich der Anschluss genauer nennen.
- Ist das kostenlos?
- Ja, und auf dem Blatt steht nichts von uns, in keinem Tarif: Es ist ein Schriftstück, das Sie so abschicken oder übergeben, wie es ist.