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Disdetta del contratto telefonico

Per iscritto, con il codice cliente sopra.

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I tuoi file restano sul tuo dispositivo

Questo strumento viene eseguito interamente nel tuo browser. Nulla viene caricato, nulla viene salvato, e puoi persino disattivare la connessione a internet prima di iniziare.

Come funziona

  1. Scrivi il codice cliente o il numero di linea: senza, la pratica si allunga.
  2. Lascia il preavviso a un mese: l'operatore non può chiederne di più.
  3. Lascia attiva la riga «o alla prima data utile».
  4. Scarica, stampa, firma e invia con raccomandata A/R o PEC. Tieni copia e ricevuta.

Domande frequenti

Quanto preavviso possono chiedermi?
Non più di trenta giorni. Lo stabilisce il decreto Bersani, che vieta anche costi di recesso non giustificati: quello che possono addebitarti sono le spese effettivamente sostenute, non una penale.
Perché il codice cliente così in alto?
Perché è il dato con cui la disdetta viene protocollata. Una lettera senza codice va abbinata a mano a un contratto, ed è lì che le disdette si perdono.
E il modem o il decoder?
Di norma vanno restituiti, ed è da lì che ripartono gli addebiti. Scrivi nel corpo che l'apparato è a disposizione per il ritiro e fatti rilasciare una ricevuta quando lo consegni.
Posso disdire solo online?
L'operatore deve offrire una via semplice quanto quella di attivazione, e se c'è usala. Questa lettera serve quando il modulo online non esiste, quando la chiamata finisce in un'offerta di ritenzione, o per avere una data certa.
È gratis?
Sì. Il piano gratuito aggiunge una riga piccola in fondo al foglio; con Pro non compare.

Per un uso specifico

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