特性要因図 作成
問題と要因を入れて、フィッシュボーン図を印刷。
例を読み込むと入力と設定が一時的に変わります。元の内容に戻せます。
1行に1つの枠の内容を、枠の順番に入れます。行のはじめに見出しとコロン（：）を書くと枠の名前が変わり、項目はセミコロン（；）で区切ります。記号は全角でも半角でもかまいません。例：「方法：作業手順書が古い；研修が短い」。特性要因図では1行が1本の骨になり、名前だけの行は要因を書きこむ空の骨になります。Tチャートはテーマを「制服 | 私服」のように書くと2つの列の見出しに、物語マップでは「題名 | 作者」になります。空のままにすると、書きこみ用の白紙の図になります。
毎週使う設定を保存して、ワンクリックで呼び出せるのはProの機能です。 Proを見る
ファイルは端末の外に出ません
このツールはブラウザ内だけで動作します。アップロードも保存も行わないため、処理を始める前にインターネット接続を切っても問題ありません。
使用例
例：「平日ランチの提供に15分以上かかる」を5本の骨で整理する
飲食店のミーティングで使う場面です。タイトルを「ランチ提供の遅れ」、テーマ（魚の頭）を「平日ランチの提供に15分以上かかる」に書きかえ、枠に入れる文は、はじめから入っている塗装ムラの例を消して次の5行にします。
- 1行が1本の骨なので、骨は5本。6Mの名前ではなく、入力した「設備」「お客様」がそのまま骨の名前になります。
- 「：」の前が骨の名前、「；」で区切ったものが要因です。記号は全角でも半角でもかまいません。
- 1本の骨に入る要因は10個まで。11個入れると「3行目（「設備」）に項目が11個あります。1つの枠に入るのは10個までです。」と行の番号つきで知らせます。
| 入力した行 | 図での扱い |
|---|---|
| 人：ランチ時の担当が2人だけ；新人が盛り付けに慣れていない | 骨「人」に要因2つ |
| 方法：注文を紙の伝票で回している；仕込みの量を前日に決めていない | 骨「方法」に要因2つ |
| 設備：コンロが2口しかない；食洗機が12時台に詰まる | 骨「設備」に要因2つ |
| 材料：ごはんの炊き上がりが11時45分 | 骨「材料」に要因1つ |
| お客様 | 名前だけの空の骨（会議で書きこむ） |
横向きA4の「ランチ提供の遅れ.pdf」。罫線入りなので、空の骨「お客様」には会議で出た要因を手で書き足せます。
使い方
- テーマに問題（特性）を入れます。魚の頭の部分に入ります。
- 1行に1つの分類を書き、「：」のあとに要因を「；」で区切って入れます。空にすると6Mの白紙の図になります。
- PDFをダウンロードして、横向きで印刷します。
よくある質問
- 特性要因図とは何ですか？
- 問題（特性）とその原因（要因）の関係を、魚の骨の形に整理する図で、フィッシュボーン図、石川ダイアグラムとも呼ばれます。QC七つ道具の一つで、職場の品質改善や会議のほか、授業で原因を考えるときにも使われます。
- 白紙の図の分類は何ですか？名前は変えられますか？
- 人・方法・機械・材料・測定・環境の6Mです。変えたいときは、1行に1つずつ自分の分類を書くと、その名前の骨になります。骨は2〜8本まで作れます。
- 要因はどう入れますか？
- 「方法：作業手順書が古い；乾燥時間が決まっていない」のように、分類のあとにコロン、要因をセミコロンで区切って書きます。1本の骨に10個まで入り、多いほど文字が小さくなります。長すぎる行は、何行目かを示してお知らせします。
- 4Mや5Mで作れますか？
- 作れます。「人：」「機械：」「方法：」「材料：」の4行なら4本の骨の図（4M）、「測定：」を足せば5本です。骨は2〜8本まで作れ、何も入れなければ6Mの白紙の図になります。
- 無料ですか？アップロードは？
- 無料で、何もアップロードされません。図はブラウザの中で作られます。無料プランでは、最後のページの下にサイト名の入った小さな一行が入ります。