Diagrama de Ishikawa (espina de pescado)
Escribe el problema y sus causas; imprime el diagrama de espina de pescado.
Los ejemplos sustituyen temporalmente la entrada y los ajustes. Puedes recuperar tu trabajo anterior.
Un recuadro por línea, en orden. Empieza la línea con un encabezado y dos puntos para cambiar el nombre del recuadro, y separa los elementos con punto y coma: «Métodos: Sin lista de control; Formación con prisas». En el diagrama de espina de pescado cada línea es una espina, y un nombre solo es una categoría para completar a mano. En la tabla T, un tema como «Perros | Gatos» da nombre a las dos columnas; en el mapa de la historia, «Título | Autor». Deja el cuadro vacío para un organizador en blanco.
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Ejemplo
Ejemplo: por qué la clase llega tarde a primera hora, en cinco espinas
La tutora de 2.º de ESO quiere analizar con el grupo los retrasos de las 9:00. Título: «¿Por qué llegamos tarde a primera hora?»; tema: «Retrasos a las 9:00». En vez de las 6M escriben cinco categorías propias, una por línea:
- Cada línea es una espina: el nombre antes de los dos puntos y las causas después, cada una en su renglón a lo largo de la espina.
- Salen cinco espinas en una hoja horizontal, con el problema en la cabeza del pez; una causa larga se parte en dos renglones.
- En clase, cada grupo añade a mano causas nuevas y al final se marcan las dos o tres que más pesan.
| Espina | Causas, separadas por punto y coma |
|---|---|
| Alumnos | Se acuestan tarde; Desayunan despacio; Olvidan la mochila |
| Familias | Dejan antes a los hermanos pequeños; Horario de trabajo a las 9:00 |
| Transporte | El autobús escolar llega justo; Atascos en la rotonda |
| Horario | La puerta cierra a las 9:00 en punto; Primera clase de Educación Física en el polideportivo |
| Centro | Una sola puerta de entrada; Cola en el control de la entrada |
Un PDF de una hoja con el diagrama y las líneas de Nombre, Curso y Fecha. Vaciando el cuadro de texto sale la plantilla en blanco con las 6M clásicas: mano de obra, métodos, maquinaria, materiales, medición y medio ambiente.
Cómo funciona
- Escribe el problema: va en la cabeza del pez.
- Escribe una categoría por línea con sus causas después de los dos puntos, separadas por punto y coma, o vacía el cuadro para tener las 6M en blanco.
- Descarga el PDF e imprímelo en horizontal.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es un diagrama de Ishikawa?
- Un diagrama de causa y efecto, también llamado de espina de pescado: el problema está en la cabeza, al final de la espina central, y cada espina es una categoría de causas, que se escriben a lo largo de ella. Se usa en reuniones de calidad, en el análisis de causa raíz y en clase.
- ¿Qué categorías tiene el diagrama en blanco?
- Las 6M clásicas: mano de obra, métodos, maquinaria, materiales, medición y medio ambiente. Puedes cambiarlas escribiendo las tuyas, una por línea, para tener de dos a ocho espinas; por ejemplo, alumnos, profesorado, horarios y familias para un problema del colegio.
- ¿Cómo escribo las causas?
- Una espina por línea: el nombre de la categoría, dos puntos y las causas separadas por punto y coma, como «Métodos: No hay caja rápida; Cambio de turno a mediodía». Caben hasta diez causas por espina; el texto se reduce cuando hay muchas, y si una línea no cabe se te indica cuál es.
- ¿Y si escribo solo el nombre de una categoría?
- Sale la espina con su nombre y sin causas, para completarla a mano. Así preparas tus propias categorías, por ejemplo alumnos, familias, transporte y horario, y las causas se rellenan en la reunión o en clase.
- ¿Cómo se trabaja con el diagrama?
- Se escribe un problema concreto en la cabeza, se buscan causas categoría por categoría sin discutirlas todavía y al final se marcan las dos o tres que más pesan para comprobarlas. Preguntar «¿por qué?» varias veces a una causa ayuda a llegar a la de fondo.
- ¿Es gratis? ¿Se sube algo?
- Es gratis y no se sube nada: el diagrama se crea en tu navegador y lo que escribes no sale de tu dispositivo. El plan gratuito añade una pequeña línea con nuestro nombre al pie de la última página.